Šaty
Sandály
Blůzy
Svetry
Šperky
Mokasíny
Sluneční brýle
Sady
Plavky
FAQ
Jak probíhá proces vrácení zboží?
Nabízíme jednoduchý postup pro vrácení zboží! Pokud nejste spokojeni, máte 30 dní na to, abyste objednávku vrátili. Stačí kontaktovat náš tým zákaznické podpory nebo postupovat podle pokynů na našich webových stránkách. Postaráme se o to, aby bylo vše vyřízeno rychle a bez jakýchkoli potíží.
Kolik stojí doprava?
Skvělá zpráva! U všech objednávek nabízíme dopravu zdarma. Nemusíte se obávat žádných dodatečných poplatků za dopravu.
Kde mohu sledovat stav své objednávky?
V nabídce na našich webových stránkách najdete sekci „Sledujte svou objednávku“, kde můžete snadno zjistit, kde se vaše zásilka právě nachází. Budeme vám také zasílat e-mailová oznámení, abyste přesně věděli, kdy vaše objednávka dorazí.
Zadal jsem nesprávnou adresu – mohu ji změnit?
Ano, pokud nás kontaktujete do 24 hodin od zadání objednávky. Napište nám prosím na e-mailovou adresu info@antoniepraha.cz a my to za vás vyřídíme.
Nakon tog vremena, vaša narudžba već može biti u proizvodnji, stoga nas kontaktirajte što je prije moguće.
Zdá se, že má zásilka má zpoždění – co mám dělat?
Nebojte se – stačí nám poslat e-mail na adresu info@antoniepraha.cz a my situaci u přepravce okamžitě prověříme. Budeme vás průběžně informovat a společně s vámi najdeme nejlepší řešení.